Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre VeriFactu
VeriFactu cambia la forma en que se emite una factura en España: cada factura genera además un registro que se encadena con el anterior y, en la modalidad VERI*FACTU, se remite a la Agencia Tributaria. Aquí están las preguntas que más se hacen los comerciantes, respondidas de forma directa y sin rodeos.
Esta página es la referencia única de preguntas frecuentes de Factulit. Cada respuesta va al grano en la primera frase y, cuando hay una página que desarrolla el tema, enlaza a ella. Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Obligación y plazos
En dos fechas distintas. El 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades, y el 1 de julio de 2027 para el resto de obligados, incluidos autónomos y entidades en atribución de rentas. Hasta la fecha que te corresponda, usar un sistema VeriFactu es voluntario. A partir de ella, tu programa de facturación debe cumplir el reglamento.
Los empresarios y profesionales establecidos en España que emitan facturas y utilicen un programa informático para hacerlo. Quedan fuera quienes ya están en el Suministro Inmediato de Información (SII) y los territorios con su propio sistema, como TicketBAI en el País Vasco. Si facturas a mano y sin programa, la obligación no te alcanza; en cuanto usas software, sí.
Que incumples una obligación tributaria formal desde tu fecha de entrada en vigor. La obligación no recae solo en quien factura: también el programa que utilizas tiene que cumplir el reglamento y responder de ello. En la práctica significa que, llegada tu fecha, no puedes seguir emitiendo con un programa que no genere el registro de facturación ni lo encadene.
Sí, si emites facturas con un programa informático y estás establecido en España. Una tienda online es un caso claro: el sistema que genera la factura del pedido es un sistema informático de facturación y entra en el reglamento. Lo desarrollamos en VeriFactu para tiendas online.
El que genera el registro de facturación de cada factura, lo encadena con la huella del registro anterior, lo firma o lo remite a la Agencia Tributaria según la modalidad, conserva los registros de forma inalterable y va acompañado de la declaración responsable de su productor. No hay una lista oficial: es el fabricante quien declara que su sistema cumple.
No. La homologación de software de facturación no existe en esta normativa. Lo que existe es la declaración responsable del productor del sistema, prevista en el RD 1007/2023: un documento en el que el fabricante identifica su sistema y declara que cumple los requisitos. Puedes consultar la declaración responsable de Factulit. Desconfía de quien se anuncie como «homologado» o «certificado por Hacienda».
Cómo funciona VeriFactu
VeriFactu es el sistema de facturación verificable que regula el RD 1007/2023. Cada vez que emites una factura, tu programa genera además un registro de facturación con los datos fiscales de la operación, lo encadena con la huella del registro anterior y lo remite a la Agencia Tributaria en el momento. La factura lleva un código QR y una leyenda que permiten verificarla.
Un SIF es un sistema informático de facturación: el programa que produce tus facturas y sus registros. La normativa lo identifica con el IDSistemaInformatico, formado por el NIF del desarrollador, el nombre y la versión del sistema y el número de instalación. Ese identificador acompaña a cada registro y es lo que permite saber qué programa emitió cada factura.
En la modalidad VERI*FACTU los registros se envían a la Agencia Tributaria según se generan. En la modalidad no VERI*FACTU no se envían, pero el sistema debe firmar electrónicamente cada registro y conservarlo cumpliendo los requisitos de integridad, trazabilidad, conservación y accesibilidad que fija la norma, además de mantener un registro de eventos. Factulit funciona exclusivamente como VERI*FACTU y no permite seleccionar la modalidad no verificable.
No hay un alta ni un registro previo ante la Agencia Tributaria del programa. Lo que hay que hacer es empezar a emitir con un sistema que cumpla: se configura la serie de facturación, el modo de representación ante la AEAT, la fecha desde la que empiezas a facturar con él, y el primer registro de la cadena se marca como tal. Lo explicamos en cómo funciona Factulit.
No. El QR es la parte visible, pero por sí solo no cumple nada. Lo que exige la norma es el registro de facturación encadenado, con su huella, y su remisión o firma según la modalidad. Un PDF con un QR pegado que no corresponde a ningún registro no es una factura VeriFactu. En Factulit el QR acompaña a la factura desde su expedición.
Sí. La cadena de huellas es por sistema informático de facturación, no por NIF, así que tu TPV físico y tu tienda online pueden facturar a la vez bajo el mismo NIF, cada uno con su propia cadena. La única condición real es que usen series de numeración distintas: si se repite serie más número bajo el mismo NIF, la AEAT lo rechaza como duplicado.
Elegibilidad, límites y casos especiales
No. El SII y el RRSIF son ámbitos excluyentes para la facturación propia afectada. La situación debe comprobarse por impuesto: estar en SII-IVA no resuelve por sí solo el tratamiento de un establecimiento canario respecto del SII-IGIC. Cuando la entrada efectiva en SII alcance esas operaciones, debe cesar la remisión VeriFactu y el QR tributario desde ese mismo día.
No se decide solo por una dirección postal. Queda fuera quien esté sujeto a normativa foral en la imposición directa conforme al Concierto o al Convenio; un domicilio o establecimiento solo puede sugerir que el caso debe revisarse. Factulit bloquea la emisión hasta confirmar el territorio fiscal aplicable.
Sí pueden estarlo. El RRSIF se aplica en territorio no foral con sus especialidades: las referencias al IVA se entienden hechas al IGIC en Canarias y al IPSI en Ceuta y Melilla. Factulit pide el establecimiento emisor y valida IVA, IGIC o IPSI sin deducirlo únicamente del código postal.
Depende de los hechos. En IRPF, un arrendamiento solo entra como actividad económica cuando cumple sus requisitos propios; una sociedad patrimonial no queda excluida solo por llamarse patrimonial. Hay que confirmar impuesto directo, actividad, obligación de facturar y método real de expedición.
No siempre. Un documento usado solo para escribir manualmente una factura o una hoja con listados y sumas puede quedar fuera; una macro o automatización que procesa información de facturación y genera libros o facturas puede convertirlo en SIF. Importa lo que hace realmente, no el nombre del programa.
No necesariamente. La AEAT contempla una excepción limitada cuando no se usa ningún otro SIF y MiFacturae se utiliza excepcionalmente para facturar a una Administración. FACe es el punto de presentación, no una exclusión general para el resto de la facturación.
No por el sector o el régimen de IVA. Una farmacia en estimación directa entra aunque esté en recargo de equivalencia. En agricultura, régimen simplificado o recargo puede no existir obligación de facturar en determinadas operaciones, pero toda factura completa o simplificada expedida mediante un SIF queda sujeta al reglamento.
No está incluida actualmente. En una autofactura el destinatario expide materialmente por cuenta del proveedor y debe existir el acuerdo del artículo 5 del Reglamento de facturación y representación válida para remitir. Soporte deriva estos casos a revisión y no los trata como una factura propia ordinaria.
“Encontrada” significa que la AEAT tiene una factura con las mismas características; “no encontrada”, que no consta con esos datos, sin que por sí solo pruebe fraude o invalidez; y “no verificable”, que la factura procede de un SIF no VERI*FACTU y no había un registro previo que cotejar. Ninguno de esos mensajes decide por sí solo la deducibilidad fiscal de la factura.
No. Los envíos realizados en el período de pruebas de 2026 no fijan la modalidad futura. La permanencia hasta el final del año natural se vincula al primer envío efectivo después de la entrada obligatoria. Factulit, como decisión de producto distinta de esa regla, funciona exclusivamente en modalidad VERI*FACTU.
No. Los registros de facturación del RRSIF no sustituyen la llevanza de los libros registro de IVA ni eliminan por sí solos las obligaciones informativas de los modelos 347 y 349. Son obligaciones diferentes.
No. Debe estar suscrita por la persona o entidad productora e identificar al firmante y su capacidad, pero la FAQ de la AEAT no exige que esa suscripción sea una firma electrónica. La declaración tampoco equivale a una homologación administrativa.
VeriFactu en una tienda online
Cada venta debe quedar documentada, en factura completa o en factura simplificada según el caso, y cada una de esas facturas genera su registro VeriFactu. Lo que cambia con una tienda online es el volumen: hacerlo a mano deja de ser viable enseguida. Por eso el sistema debe emitir y remitir automáticamente a partir del pedido, sin intervención manual.
Por importe, normalmente sí. El límite general del artículo 4.1 del RD 1619/2012 son 400 euros, pero el artículo 4.2.a) sube el tope a 3.000 euros para las ventas al por menor a consumidor final, que es lo que hace una tienda online. Lo que deja fuera a la simplificada no suele ser el importe, sino quién compra: empresa, autónomo, persona jurídica no empresaria o Administración exigen factura completa. Ante esos casos, Factulit envía el pedido a revisión en lugar de emitir un documento que no cabe.
Una devolución no se borra: se documenta con una factura rectificativa, que genera su propio registro y se remite a la Agencia Tributaria. En WooCommerce y PrestaShop, un reembolso total o parcial hecho en la tienda genera automáticamente la rectificativa correspondiente, con el detalle por línea del reembolso. Rectificar una factura simplificada exige, además, un tipo de rectificativa concreto.
Cambia la clave de régimen de la operación. Una venta desde península a Canarias, Ceuta o Melilla se declara con la clave de régimen 08 y calificación N2, sin tipo ni cuota, y Factulit la deriva por el código postal de envío. Una venta B2C a otro Estado miembro usa la clave 17 de ventanilla única. Aplicar la clave equivocada provoca un rechazo de la AEAT.
Tu tienda sigue vendiendo y facturando. Los registros se encolan y se reenvían con espera progresiva cuando el servicio vuelve, y el reenvío se marca como incidencia, tal y como exige la norma. La facturación no se detiene por una caída de la Agencia Tributaria ni por un corte de red puntual entre tu tienda y Factulit.
Con WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento 1 y 2 y OpenCart 3 y 4, cada una con su módulo propio, y con cualquier desarrollo a medida a través de la API. Cada conexión recibe su propia serie de facturación reservada, de modo que puedes vender por varios canales a la vez sin que las numeraciones se pisen. Ver plataformas compatibles.
Precios y planes de Factulit
VeriFactu no es un producto que se compre: es una obligación de cómo debe funcionar tu programa de facturación. La Agencia Tributaria ofrece una aplicación gratuita para emitir facturas, pensada para volúmenes bajos y sin integración con tiendas online. Si necesitas que tus pedidos se conviertan en factura automáticamente, el coste es el del software que lo hace.
Depende del volumen de facturas y de si se integra o no con tu tienda. En Factulit hay tres planes, todos sin IVA: Free a 0 euros al mes con hasta 50 facturas, Pro a 15 euros al mes o 144 euros al año con hasta 250 facturas, y Premium a 35 euros al mes o 360 euros al año con hasta 1.000 facturas. Detalle en precios de Factulit.
Sí. El plan Free cuesta 0 euros al mes e incluye hasta 50 facturas mensuales, con la misma emisión y remisión a la AEAT que los planes de pago. No se pide tarjeta para solicitar el alta. Es un plan pensado para tiendas pequeñas y para empezar a facturar con VeriFactu antes de que llegue tu fecha de obligación.
No se corta la facturación. En el plan Free, a partir de la factura 51 se aplican 0,20 euros por factura adicional, sin IVA. Los planes Pro y Premium suben el umbral incluido a 250 y 1.000 facturas al mes respectivamente. El umbral es mensual, así que un mes punta no te obliga a cambiar de plan de forma permanente.
El acceso se abre por lista y el alta es guiada. Te asignamos plaza, damos de alta tu conexión con su serie propia de facturación y revisamos contigo el certificado o el modo de representación ante la AEAT y la fecha desde la que quieres empezar a facturar. La emisión no se activa hasta que tú lo confirmas, y solicitar el alta no requiere tarjeta ni genera compromiso.
Errores y problemas frecuentes
La facturación no se detiene. Los registros quedan encolados, se reenvían con una espera progresiva y el reenvío se marca con la marca de incidencia que exige la norma, de modo que la AEAT sabe que ese envío es un reintento. Tú sigues vendiendo y emitiendo facturas mientras el servicio de la AEAT esté caído.
No. La cadena es el orden cronológico de generación de los registros dentro de tu sistema, y ese orden no depende de la respuesta de la AEAT. Un registro rechazado sigue formando parte de la cadena y el siguiente se encadena con su huella igualmente. Lo que hay que hacer es subsanar el motivo del rechazo, no rehacer la cadena.
No todos. Cuando la respuesta es «aceptado con errores», el registro sí consta en la AEAT y los avisos deben subsanarse, salvo dos excepciones: los códigos 2004 y 2009 están expresamente exceptuados de la obligación de subsanación. En esos dos casos no hay nada que corregir. Los rechazos, en cambio, sí exigen acción: la factura no consta.
Que ese registro ya constaba: es un duplicado. La numeración de facturas es única por NIF de emisor, así que si se repite serie más número la AEAT lo rechaza. Lo importante es que un 3000 no deja la factura sin registrar: el registro original sigue vigente. Factulit reconcilia el estado con el que ya consta en lugar de reintentar el envío en bucle.
La AEAT devuelve un error de identificación y el registro se rechaza. La salida no es inventarse un NIF: si el cliente es un particular español con DNI o NIE válido pero no censado, se le identifica con el tipo de identificación previsto para ese caso. Si es extranjero, se usa su NIF-IVA, su pasaporte u otro documento según corresponda.
Ventas a la Unión Europea
No. La obligación depende de que estés establecido en España y emitas facturas con un programa informático, no del destino de tus ventas. Una entrega intracomunitaria exenta y una venta acogida a la ventanilla única generan su registro de facturación igual que una venta nacional. Lo desarrollamos en VeriFactu en las ventas a la Unión Europea.
Sí, consultando VIES en el momento de preparar la factura y guardando la evidencia de esa consulta con su fecha. Distingue una caída del servicio de un número inválido: si VIES no responde, el pedido queda pendiente de comprobar y nunca se marca el número como incorrecto. Está explicado en la guía de VIES.
No. Factulit valida, avisa y retiene, pero no gestiona tu alta en el régimen, no calcula ni presenta el modelo 369 y no lleva el cómputo del umbral de 10.000 euros: eso pertenece a tu gestión fiscal. Lo que sí hace es que tus facturas y tus registros salgan coherentes con el régimen que hayas declarado.
El pedido se retiene con un motivo concreto en lugar de emitirse con una suposición. Sin saber si el cliente actúa como empresario no se puede decidir si la venta va exenta, y una factura mal emitida a un cliente europeo solo se arregla rectificando. En Shopify esto afecta a todos los pedidos con destino en la Unión Europea; el detalle por plataforma está en qué datos manda cada plataforma.
¿Te queda alguna duda?
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y la respondemos: si es buena, acaba en esta página. Y si lo que quieres es empezar, el plan Free permite emitir con VeriFactu desde la primera factura.
Enlaces relacionados: VeriFactu para tiendas online · API VeriFactu · qué hace Factulit · precios y planes · declaración responsable
Esta página describe el funcionamiento de la normativa VeriFactu y del sistema de Factulit. No constituye asesoramiento fiscal ni jurídico individual. Fuentes normativas: RD 1007/2023, Orden HAC/1177/2024 y RD 1619/2012 (Reglamento de facturación).
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